Справочный центр SoVPN

VPN без логов и четыре вида прокси, оплачиваемые с одного криптобаланса. VPN-серверы находятся в 62 городах 44 стран, и в каждый тариф входят WireGuard, OpenVPN, IKEv2, Kill Switch и раздельное туннелирование без ограничения трафика. Провайдер видит, что вы пользуетесь VPN, но не видит сайты за ним.

Откройте страницу регистрации и сохраните показанный токен. Он выглядит как sox_XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Скопируйте его или скачайте как файл .txt, отметьте, что сохранили, примите условия, и аккаунт создан. Заполнять ничего не нужно.

Нет. SoVPN никогда не спрашивает email, номер телефона, имя или пароль. Токен аккаунта это и есть весь аккаунт. Пополнение только криптовалютой, поэтому данные карты тоже не нужны.

В личном кабинете. У аккаунта нет email, поэтому SoVPN не может отправлять письма. Даты тарифа, изменения баланса и ответы поддержки показываются там.

До 3 на IP-адрес. Лимит не даёт ботам массово открывать аккаунты. Если несколько человек делят одно подключение дома или на работе и им нужно больше, напишите во вкладке «Поддержка».

Пополните баланс криптовалютой, затем купите на него тариф VPN. И то и другое делается в личном кабинете, во вкладках «Пополнить» и «Тарифы VPN». Вкладка «Загрузки» откроется, когда тариф начнёт действовать. Приложения ещё готовятся, и установщики появятся в этой вкладке, когда будут готовы.

В большинстве стран да. Некоторые ограничивают или запрещают VPN, поэтому узнайте местные правила, прежде чем подключаться там. Незаконное остаётся незаконным и через VPN, и наша Политика допустимого использования это запрещает.

Больше подключаемых устройств и несколько дополнительных функций. Серверы и протоколы во всех трёх одинаковые. Basic подключает 6 устройств одновременно. Plus подключает 10 и добавляет блокировку рекламы и трекеров, блокировку вредоносных сайтов и Double VPN, который ведёт вас через два сервера. Pro подключает 12, включает всё из Plus и добавляет приоритетную поддержку и один выделенный IP в Южной Корее, Японии, Сингапуре, Австралии, США, Канаде, Великобритании, Германии, Франции или Нидерландах.

1, 3, 6, 12 или 24 месяца. Весь срок оплачивается сразу с баланса, а длинные сроки дешевле в месяц. Самая большая скидка у Basic на 24 месяца, 80%, это около $2.51 в месяц.

Нет. С баланса уходит только то, что вы покупаете. Когда срок тарифа заканчивается, VPN перестаёт работать, пока вы не купите новый тариф.

USDT и USDC в нескольких сетях, а также BTC, ETH, BNB, SOL и LTC, всего 12 вариантов монет и сетей. Введите сумму во вкладке «Пополнить» и оплатите на странице PayGate. Каждое пополнение от $5 до $5,000. Баланс хранится в долларах США и не сгорает.

Пока нет. Пополнить можно только криптовалютой. Если её у вас нет, купите USDT на бирже и отправьте на страницу оплаты прямо со своего аккаунта на бирже.

Нет. Новый срок начинается, когда закончится текущий. Например, при 10 оставшихся днях покупка 1 месяца даст сначала эти 10 дней, а затем полный месяц.

Стоимость первого тарифа VPN полностью возвращается на баланс SoVPN, если вы обратитесь в течение 7 дней после покупки. Отправьте запрос во вкладке «Поддержка». Это работает один раз на аккаунт. Последующие покупки и запросы после 7-го дня не возвращаются, а баланс не выплачивается в криптовалюте.

Купите Plus или Pro во вкладке «Тарифы VPN». Если у текущего тарифа ещё есть время, новый начнётся в день его окончания, так что все оплаченные дни сохранятся. Если хотите перейти сейчас, спросите во вкладке «Поддержка», и мы посмотрим, что возможно.

Обычно в течение нескольких минут, как только блокчейн подтвердит перевод. Загруженная сеть может занять больше времени. Отправляйте именно ту монету и в той сети, которые указаны в окне оплаты, иначе мы можем не сопоставить платёж с вашим аккаунтом.

Приложения ещё готовятся. Когда они будут готовы, установщики появятся во вкладке «Загрузки» в личном кабинете, которая открывается после покупки тарифа VPN. До тех пор кнопка загрузки там показывает пометку, что установщик ещё не готов. Если вы оплатили, а вкладка всё ещё выглядит закрытой, обновите страницу.

Windows 10 и 11, macOS 12 и новее, iOS 15 и новее, Android 8 и новее, Android TV и Linux (Ubuntu, Debian и Fedora). Роутеры подключаются с файлом конфигурации WireGuard.

6 одновременно на Basic, 10 на Plus и 12 на Pro. Устанавливать SoVPN можно на сколько угодно устройств. Учитываются только устройства, подключённые в один и тот же момент.

Не одновременно с остальными шестью. Новое устройство подключится, когда отключится другое. Выключите VPN на неиспользуемом устройстве или перейдите на Plus (10 устройств) или Pro (12).

Да, если в роутере есть клиент WireGuard. Загрузите в него файл конфигурации WireGuard SoVPN, и все устройства за этим роутером пойдут через VPN. Роутер считается одним устройством. Файл будет во вкладке «Загрузки», рядом с приложениями.

Начните с WireGuard. Он стоит по умолчанию и обычно самый быстрый. Когда сеть гостиницы или офиса его блокирует, обычно проходит OpenVPN TCP. IKEv2 подходит для телефонов, которые переходят между Wi-Fi и мобильным интернетом, потому что хорошо держит подключение.

Ничего о вашей активности. Мы не записываем открываемые сайты, содержимое трафика, DNS-запросы, ваш реальный IP-адрес и время подключений. Серверы настроены так, что ничего из этого не записывается на диск.

Только то, что нужно для работы аккаунта, без email, имени и номера телефона. Это односторонний хеш токена и его последние 4 символа, хеш IP, с которого вы регистрировались (для лимита в 3 аккаунта), баланс и записи о платежах, а также даты тарифа. Если вы пользуетесь прокси, хранятся также логин и пароль прокси и разрешённые IP.

С помощью кратковременной отметки на сервере. У каждого подключённого устройства одна такая отметка, означающая, что слот занят. В ней нет IP-адреса и активности, и она исчезает при отключении устройства.

Да, советуем не выключать его никогда. Если туннель обрывается, он блокирует весь интернет-трафик, пока VPN не вернётся, чтобы ваш реальный IP не появился в этот промежуток. Он находится в настройках приложения.

Да, пока вы подключены. Приложение отправляет каждый DNS-запрос через туннель на собственные DNS-серверы SoVPN вместо серверов провайдера, поэтому провайдер не видит, какие имена сайтов вы искали.

AES-256-GCM для OpenVPN и IKEv2 и ChaCha20 для WireGuard. Оба широко используются и хорошо изучены.

Сначала проверьте в личном кабинете, что у тарифа ещё есть время. Затем попробуйте другой сервер или смените протокол с WireGuard на OpenVPN TCP, который работает в большинстве сетей, блокирующих VPN. Если ничего не меняется, перезапустите приложение, а затем устройство.

Небольшое замедление нормально, и ближайший сервер сводит его к минимуму. Данные шифруются и сначала проходят через сервер, поэтому важнее всего расстояние. WireGuard обычно быстрее OpenVPN. На Plus или Pro держите Double VPN выключенным, если он не нужен, потому что два перехода занимают больше времени, чем один. Приложения, которым VPN не нужен, могут обходить его через раздельное туннелирование.

Некоторые сайты отклоняют трафик с серверов VPN. Переключитесь на другой сервер в той же стране или через раздельное туннелирование уберите браузер с VPN для этого сайта. На Pro стоит попробовать и выделенный IP, которым пользуетесь только вы.

Нет. К аккаунту не привязан email, поэтому у нас нет способа проверить владельца, и восстановления или сброса не существует. Поэтому при регистрации мы просим сохранить токен. Если его нет, придётся открыть новый аккаунт.

Отправьте нам ID транзакции (TXID) во вкладке «Поддержка», и мы её найдём. Пополнения зачисляются после подтверждения перевода в блокчейне, и для некоторых монет это занимает больше времени.

Другое устройство в вашем аккаунте всё ещё подключено. Отключите его и попробуйте снова. Устройство, потерявшее питание или сигнал, может удерживать слот несколько минут, прежде чем он освободится.

Во вкладке «Поддержка» в личном кабинете после входа. Ответы появляются на том же экране. Укажите устройство и что вы делали, когда возникла проблема. Клиентам Pro отвечаем в первую очередь.

Нет, они продаются отдельно. В тарифе VPN нет прокси, а покупка прокси не даёт доступа к VPN. Оба оплачиваются с одного баланса аккаунта.

Пополните баланс минимум на $5 криптовалютой, откройте вкладку «Тарифы прокси», выберите тип и объём и оплатите с баланса. Типы: резидентные (за GB), безлимитные резидентные (за день), статические ISP и дата-центров (оба за IP в месяц).

Это значит, что мы настраиваем ваш прокси. Когда заказ станет активным, данные подключения появятся во вкладке «Тарифы прокси». Если заказ не удастся активировать, вся сумма вернётся на баланс.

Хост gate.sovpn.store, порт 6100 для HTTP и HTTPS и 6200 для SOCKS5. Авторизуйтесь с логином и паролем прокси из вкладки «Тарифы прокси» (логин начинается с so) или добавьте до 10 IPv4-адресов в белый список и подключайтесь с них без пароля.

Нет. Прокси никогда не продлеваются сами. Заказы безлимитных резидентных, статических ISP-прокси и прокси дата-центров останавливаются по окончании срока, и добавить время можно с баланса. Купленный резидентный трафик не сгорает.

Нет. Баланс остаётся внутри аккаунта SoVPN и не может быть отправлен на кошелёк. Используйте его для тарифов VPN или заказов прокси.