1. Что предоставляет SoVPN
SoVPN это платный VPN-сервис. Приложение подключает ваше устройство к серверу SoVPN в одной из 44 стран через зашифрованный туннель, и трафик выходит в интернет с этого сервера.
В каждый тариф входят все серверы, протоколы WireGuard, OpenVPN и IKEv2, Kill Switch, раздельное туннелирование и защита от утечек DNS, без ограничений трафика и скорости. Некоторые функции, например Double VPN и выделенный IP, есть только в определённых тарифах.
2. Ваш аккаунт и токен
Ваш аккаунт это один токен аккаунта, который создаётся для вас на странице регистрации и показывается там один раз. Вы входите, вставляя его. Мы не берём email, имя, номер телефона или пароль, и SoVPN не отправляет писем.
Поскольку email нет, мы не можем подтвердить, кому принадлежит аккаунт. Потерянный токен нельзя отправить повторно или сбросить, и аккаунт нельзя восстановить. Храните копию в надёжном месте. Любой, у кого есть ваш токен, может пользоваться вашим аккаунтом, и вы отвечаете за то, что с ним делается.
С каждого IP-адреса можно создать до 3 аккаунтов.
3. Баланс
Покупки в SoVPN оплачиваются с баланса в долларах США. Вы пополняете его криптовалютой на странице оплаты PayGate (USDT, USDC, BTC, ETH, BNB, SOL или LTC), от $5 до $5,000 за раз.
У баланса нет срока действия. Его нельзя вывести, конвертировать обратно в криптовалюту или перенести на другой аккаунт.
Пополнение зачисляется после подтверждения в блокчейне. Отправка другой монеты, в другой сети или суммы, отличной от указанной, может задержать зачисление или сделать его невозможным.
4. Тарифы VPN и тарифы прокси
Тарифы VPN бывают Basic, Plus и Pro, на 1, 3, 6, 12 или 24 месяца. Полная стоимость срока списывается с баланса при покупке. Актуальные цены указаны на странице цен.
Тариф начинается в момент покупки и заканчивается по окончании срока. Если у вас уже есть действующий тариф, новый начнётся, когда закончится действующий (см. раздел 5).
Прокси (резидентные, безлимитные резидентные, статические ISP и дата-центров) это отдельный продукт, оплачиваемый с того же баланса, и ни один тариф VPN их не включает. Заказ прокси имеет статус «Активируется», пока не будет настроен. Если заказ не удаётся активировать, вся сумма возвращается на баланс.
5. Без автоматического продления
Тарифы не продлеваются сами, и SoVPN ничего не списывает с баланса, если вы ничего не покупаете. Когда срок заканчивается, сервис перестаёт работать, пока вы не купите снова.
Тариф, купленный при действующем другом, добавляется в конец действующего.
6. Загрузки и лимиты устройств
Приложения и файлы конфигурации могут скачивать только аккаунты с оплаченным тарифом VPN, во вкладке «Загрузки» в личном кабинете.
Сколько устройств можно подключить одновременно, зависит от тарифа: 6 на Basic, 10 на Plus и 12 на Pro. Роутер считается одним устройством. Устанавливать приложения можно и на большее число устройств, но одновременно подключиться может только это количество.
7. Возврат средств
Первый тариф VPN на аккаунте можно полностью вернуть на баланс SoVPN, если обратиться в течение 7 дней после покупки, один раз на аккаунт. Подробности в Политике возврата.
8. Как можно использовать SoVPN
Соблюдайте Политику допустимого использования и применимые к вам законы. В некоторых странах использование VPN ограничено, и проверять правила там, где вы находитесь, должны вы сами.
Мы можем приостановить или закрыть аккаунт, нарушающий эти условия или Политику допустимого использования. Оставшееся время тарифа и баланс на таком аккаунте не возвращаются.
9. Наша ответственность
Мы стараемся поддерживать работу сервиса, но не можем обещать, что он никогда не будет отключаться. Обслуживание и проблемы вне нашего контроля могут отключать серверы.
Некоторые сайты ограничивают VPN-трафик, поэтому мы не можем обещать, что какой-либо конкретный сайт или сервис будет работать через SoVPN. В пределах, допускаемых законом, наша общая ответственность перед вами ограничена суммой, уплаченной за текущий тариф.
10. Изменения условий
Мы можем менять эти условия при изменении сервиса. Дата вверху показывает действующую версию. Если вы продолжаете пользоваться SoVPN после изменения, вы принимаете новую версию.
11. Контакты
Вопросы об этих условиях можно отправить во вкладке «Поддержка» в личном кабинете.