1. 対象
このポリシーは、sovpn.storeのWebサイト、ダッシュボード、SoVPNのアプリ、当社のVPNサーバーを対象とします。
2. 記録しないVPNの利用履歴
VPNに接続している間、次のものは記録しません:
- 利用したWebサイトやサービス
- 通信の内容
- DNSの問い合わせ
- 接続元のIPアドレス
- 接続・切断の時刻と接続していた時間
3. アカウント情報
アカウントはアカウントトークンで識別します。ログイン時に照合するトークンの一方向ハッシュと、アカウントの区別に役立つ末尾4文字を保存します。トークン全体は新規登録時に一度だけ表示されます。
1つのIPにつき3アカウントの上限を適用するため、登録に使ったIPアドレスの一方向ハッシュも保存します。メールアドレス、氏名、電話番号、住所は収集せず、メールも送りません。
お客様が送ったサポートへのメッセージと当社の返信は、やり取りを続けられるよう保存します。
プロキシを購入した場合は、プロキシのユーザー名とパスワード、許可リストのIPv4アドレスも保存します。
4. 支払い情報
チャージと購入ごとに、金額、通貨、日付、商品、そしてプランの期間を記録します。
暗号資産での支払いはPayGateが処理します。決済画面はPayGateのページで、そこではPayGateの規約が適用されます。当社はカードや銀行振込を受け付けないため、カードや銀行の情報が当社に届くことはありません。
5. デバイス数
デバイス数の上限を守るため、デバイスが接続している間、サーバーは目印を持ちます。目印はアカウントの枠が1つ使用中であることだけを示します。IPアドレスや利用履歴は含まず、デバイスが切断すると削除されます。
6. Cookie
Webサイトが設定するのは自社のCookieだけで、第三者のCookieはありません:
- ダッシュボードへのログイン状態を保つso_sid（30日間）と、ログイン中であることをページに伝えるだけのso_in
- 選んだ言語を記憶するso_langと、言語の提案を閉じたことを記憶するso_hint
- 初回訪問時に30日間設定され、リンクから来たか直接来たかを記録するref_src
7. 広告と追跡
Webサイトとアプリには、広告用Cookie、トラッキングピクセル、第三者のアクセス解析はありません。お客様のデータを販売したり、広告主と共有したりすることはありません。
8. 法的な要請
アカウント情報を開示するのは、法律で求められた場合だけです。その場合でも、提供できるのは第3項と第4項に記載したものだけです。閲覧や接続の記録は存在しません。
9. データの保存期間
アカウントと支払いの記録は、アカウントがある限り保存します。アカウントの削除は、ダッシュボードのサポートタブからご依頼いただけます。法律で求められる場合、一部の支払い記録はより長く保存することがあります。
10. 変更とご質問
このポリシーを変更したときは、冒頭の日付を更新します。ご質問はダッシュボードのサポートタブからお送りください。