SoVPN 幫助中心

無日誌 VPN 及四種代理，兩者都從同一加密貨幣餘額付款。VPN 伺服器遍佈 44 個國家共 62 個城市，所有計劃都包含 WireGuard、OpenVPN、IKEv2、斷線保護及分流通道，不限數據用量。你的網絡供應商可以看到你在使用 VPN，但看不到背後的網站。

打開註冊頁面，儲存頁面顯示的權杖，格式如 sox_XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX。複製或下載為 .txt 檔案，剔選已儲存的方格，接受條款，帳戶就建立了。沒有需要填寫的欄位。

不需要。SoVPN 從不要求電郵、電話號碼、姓名或密碼。帳戶權杖就是整個帳戶。增值只接受加密貨幣，所以也不涉及信用卡資料。

在你的控制台。帳戶沒有電郵地址，所以 SoVPN 無法寄信。計劃日期、餘額變動及支援回覆都會在那裡顯示。

每個 IP 地址最多 3 個。此上限用來阻止機械人大量開設帳戶。如在家或公司多人共用一個連線而需要更多，請在支援分頁告訴我們。

用加密貨幣增值餘額，再用它購買 VPN 計劃。兩者都在控制台的「增值」及「VPN 計劃」分頁完成。計劃開始後，「下載」分頁就會開放。應用程式仍在準備中，安裝程式準備好後會在該分頁出現。

在大部分國家合法。少數國家限制或禁止 VPN，在當地連線前請先查看規定。違法的事經 VPN 仍然違法，我們的可接受使用政策也禁止。

更多連線裝置及一些額外功能。三者的伺服器及協定相同。Basic 同時連接 6 部裝置。Plus 連接 10 部，另加廣告及追蹤器攔截、惡意網站攔截及雙重 VPN（讓你經兩部伺服器連線）。Pro 連接 12 部，包含 Plus 全部功能，另加優先支援及一個位於南韓、日本、新加坡、澳洲、美國、加拿大、英國、德國、法國或荷蘭的專屬 IP。

1、3、6、12 或 24 個月。整個使用期從餘額一次付清，使用期越長每月越便宜。最大折扣是 Basic 24 個月，減 80%，折合每月約 $2.51。

不會。只有你購買的東西才會從餘額扣除。計劃使用期結束後，VPN 會停止，直至你購買另一個計劃。

多個網絡上的 USDT 及 USDC，以及 BTC、ETH、BNB、SOL 及 LTC，共 12 個幣種及網絡選項。在「增值」分頁輸入金額，在 PayGate 付款頁面付款。每次增值 $5 至 $5,000。餘額以美元保存，不會過期。

目前沒有。加密貨幣是唯一的增值方式。如你沒有持有，可在交易所購買 USDT，再直接從交易所帳戶轉到付款頁面。

不會。新使用期在目前使用期結束時開始。例如尚餘 10 日時購買 1 個月，你會先用完那 10 日，再用整個月。

如在購買後 7 日內申請，首個 VPN 計劃會全數退款至你的 SoVPN 餘額。請在支援分頁提出申請。每個帳戶限一次。之後的購買及第 7 日後的申請不設退款，餘額也不會以加密貨幣支付。

在「VPN 計劃」分頁購買 Plus 或 Pro。如目前計劃尚有時間，新計劃會在其結束當日開始，你付費的每一天都會保留。如想即時轉換，請在支援分頁提出，我們會看看可行方法。

通常在區塊鏈確認轉帳後幾分鐘內。網絡擠塞時可能較久。請在付款視窗顯示的準確網絡上轉準確的幣種，否則我們可能無法把付款對應到你的帳戶。

應用程式仍在準備中。準備好後，安裝程式會出現在控制台的「下載」分頁，該分頁在你購買 VPN 計劃後開放。在此之前，該處的下載按鈕會顯示安裝程式尚未準備好的提示。如已付款但分頁仍顯示鎖定，請重新整理頁面。

Windows 10 及 11、macOS 12 或以上、iOS 15 或以上、Android 8 或以上、Android TV，以及 Linux（Ubuntu、Debian 及 Fedora）。路由器用 WireGuard 設定檔連線。

Basic 同時 6 部，Plus 10 部，Pro 12 部。你可以在任意數量的裝置安裝 SoVPN，只有同一時間連線的裝置才計算。

不能與其他六部同時連線。另一部中斷後，新裝置就能連線。請在沒有使用的裝置上關閉 VPN，或轉用 Plus（10 部）或 Pro（12 部）。

可以，只要路由器有 WireGuard 用戶端。在路由器載入 SoVPN 的 WireGuard 設定檔，路由器後的每部裝置都會經過 VPN。路由器算作一部裝置。檔案會在「下載」分頁，放在應用程式旁邊。

先用 WireGuard，它是預設協定，通常最快。酒店或辦公室網絡封鎖它時，OpenVPN TCP 通常可以通過。IKEv2 適合在 Wi-Fi 與流動數據之間切換的手機，因為它能保持連線。

你的活動一概不記錄。我們不記錄你打開的網站、流量內容、DNS 查詢、你的真實 IP 地址或連線時間。伺服器經過設定，這些資料都不會寫入磁碟。

只有帳戶運作所需的資料，沒有電郵、姓名或電話號碼。包括權杖的單向雜湊值及最後 4 個字元、註冊時 IP 的雜湊值（用於 3 個帳戶上限）、餘額及付款記錄，以及計劃日期。如你使用代理，也會保留代理用戶名稱、代理密碼及白名單 IP。

靠伺服器上一個短暫的標記。每部已連線裝置持有一個，表示一個名額正在使用。標記不含 IP 地址或活動，裝置中斷連線後就會消失。

是，我們建議一直開著。通道中斷時，它會封鎖所有網絡流量，直至 VPN 恢復，你的真實 IP 就不會在空隙中顯示。可在應用程式設定找到。

連線期間會。應用程式會把每次 DNS 查詢經通道發往 SoVPN 自家的 DNS 伺服器，而不是你網絡供應商的，所以供應商看不到你查詢了哪些網站名稱。

OpenVPN 及 IKEv2 用 AES-256-GCM，WireGuard 用 ChaCha20。兩者都是廣泛使用、經深入研究的加密方式。

首先在控制台確認你的計劃尚有時間。然後試另一部伺服器，或把協定由 WireGuard 改為 OpenVPN TCP，它在大部分封鎖 VPN 的網絡上都能運作。如沒有改變，先重新啟動應用程式，再重新啟動裝置。

稍為變慢是正常的，附近的伺服器可讓影響保持很小。你的數據會加密並先經過伺服器，所以距離最重要。WireGuard 通常比 OpenVPN 快。使用 Plus 或 Pro 時，除非需要，否則請關閉雙重 VPN，因為兩跳比一跳慢。不需要 VPN 的應用程式可以用分流通道繞過。

部分網站會拒絕來自 VPN 伺服器的流量。請換到同一國家的另一部伺服器，或用分流通道讓瀏覽器在該網站不經 VPN。使用 Pro 的話，也值得試試只有你使用的專屬 IP。

不能。帳戶沒有電郵，我們無法核實擁有人，也沒有任何恢復或重設選項。所以註冊時會要求你儲存權杖。如已遺失，你需要開設新帳戶。

請在支援分頁把交易 ID（TXID）傳給我們，我們會追查。增值會在區塊鏈確認轉帳後加入，部分幣種需時較長。

你帳戶的另一部裝置仍在連線。請中斷它後再試。斷電或失去訊號的裝置可能會佔用名額幾分鐘才釋放。

登入後在控制台的支援分頁。回覆會在同一畫面顯示。請告訴我們你的裝置，以及出問題時你在做甚麼。Pro 客戶會優先獲得回覆。

不是，兩者分開出售。VPN 計劃不包含代理，購買代理也不會給你 VPN 使用權。兩者都從同一帳戶餘額付款。

用加密貨幣增值最少 $5，打開「代理計劃」分頁，選擇類型及數量，再用餘額付款。類型包括住宅（按 GB）、無限流量住宅（按日）、靜態 ISP 及數據中心（兩者都按每 IP 每月）。

這表示我們正在設定你的代理。訂單轉為「使用中」後，連線資料會在「代理計劃」分頁顯示。如我們無法啟用訂單，全數金額會退回你的餘額。

主機是 gate.sovpn.store，HTTP 及 HTTPS 用端口 6100，SOCKS5 用 6200。用「代理計劃」分頁的代理用戶名稱（以 so 開頭）及密碼驗證，或把最多 10 個 IPv4 地址加入白名單，從這些地址免密碼連線。

不會。代理絕不會自動續期。無限流量住宅、靜態 ISP 及數據中心訂單在使用期結束時停止，你可以用餘額增加時間。已購買的住宅流量不會過期。

不可以。餘額留在你的 SoVPN 帳戶內，不能轉到錢包。請用於 VPN 計劃或代理訂單。