安全、加密及儲存的資料

SoVPN 儲存的資料

帳戶權杖雜湊值你的帳戶權杖在註冊時建立，是唯一的登入方式。我們保留它的單向雜湊值，登入時與之比對。不需要電郵、姓名或電話號碼。

權杖最後 4 個字元用來分辨帳戶，例如你寫信給支援時。四個字元不足以登入。

餘額及付款記錄每次增值、購買及退款都會連同金額及日期儲存，確保餘額正確，並讓我們查核出錯的付款。

計劃及到期日用來檢查你的帳戶使用 Basic、Plus 還是 Pro，以及目前使用期何時結束。

臨時裝置標記已連線的裝置佔用一個名額，裝置上限就是這樣運作。裝置中斷連線後，標記會刪除。

代理連線資料你首次打開「代理計劃」分頁時產生：代理用戶名稱及密碼，以及你加入的白名單 IP。代理閘道需要這些資料才能讓你連線。

通道內的加密

連線期間，你的裝置傳送的一切都經加密通道傳到 SoVPN 伺服器。你的網絡供應商或 Wi-Fi 營運者知道你在使用 VPN，但看不到你打開哪些網頁或傳送甚麼。OpenVPN 及 IKEv2 以 AES-256-GCM 加密，WireGuard 以 ChaCha20 加密，所有計劃都一樣。

所有計劃都支援 WireGuard、OpenVPN（UDP 及 TCP）及 IKEv2。WireGuard 連線快，適合大部分人。OpenVPN TCP 在封鎖 UDP 的網絡上有幫助，IKEv2 則能應付手機在 Wi-Fi 與流動數據之間移動。你可以在設定 > 連線 > 協定更改。協定影響速度及穩定性，不影響記錄的內容。

防止 DNS 洩漏

打開網站前，你的裝置會先問 DNS 伺服器該網站在哪裡。如這個查詢在通道外發往你的網絡供應商，無論流量是否加密，供應商都會得到你瀏覽過的網站列表。

連線期間，SoVPN 會把每次查詢經通道發往自家不記錄查詢的 DNS 伺服器，並封鎖發往其他地方的查詢。此功能預設開啟，不用設定。

斷線保護

VPN 連線可能因一般原因中斷：訊號弱、手提電腦由睡眠喚醒、手機轉換網絡。沒有斷線保護時，你的應用程式會繼續經一般連線運作，暴露你的真實 IP 地址。

開啟斷線保護後，網絡會被切斷，直至 SoVPN 重新連線。開啟一次後保持開啟，尤其是經常使用公共 Wi-Fi 時。

Windows、macOS、Linux、iOS：設定 > 連線 > 斷線保護
Android：在應用程式開啟斷線保護，然後在 Android 的 VPN 設定中為 SoVPN 開啟「永久開啟的 VPN」及「封鎖沒有 VPN 的連線」

執法機關要求資料時

SoVPN 遵守適用的法律。有效的法律要求只能涵蓋我們實際持有的資料，即本頁頂部列出的帳戶及付款資料。

我們不記錄瀏覽記錄、DNS 查詢、真實 IP 地址或連線時間，所以沒有這類資料可以提供。

用加密貨幣而不是信用卡付款

你在 PayGate 付款頁面用加密貨幣增值美元餘額，再用它購買計劃。SoVPN 不接受信用卡或 PayPal，所以信用卡號碼及銀行資料從不會到達我們。

我們的記錄顯示金額、幣種、日期及計劃。請留意大部分區塊鏈是公開的：任何知道你錢包地址的人都可以看到其轉帳。

保管好你的權杖

你的帳戶權杖是帳戶唯一的鑰匙。持有它的人就能登入，而我們沒有你的電郵，所以遺失的權杖無法重設，我們也無法把帳戶交還給你。「我的資料」也沒有更換權杖的選項。

幾個習慣很有幫助：

註冊後立即把權杖儲存為 .txt 檔案或存放在密碼管理工具
在你最常用的裝置以外另存一份副本
在共用或公共電腦上用完控制台後登出
不要把權杖貼到聊天、截圖或支援訊息中

常見問題

SoVPN 能看到我在網上做甚麼嗎？

你的流量會經我們的伺服器出去，但我們不記錄你瀏覽的網站、傳送的內容、DNS 查詢或連線時間。你的活動不會儲存在任何地方。

你們會出售或分享我的資料嗎？

不會。我們不出售資料，也不交給廣告商，網站及應用程式都沒有廣告追蹤器或第三方分析工具。只有在法律要求時才會提供帳戶資料。

如遺失帳戶權杖怎麼辦？

帳戶無法恢復。沒有電郵可寄重設連結，也沒有任何方法確認你是擁有人，所以你需要建立新帳戶。在註冊時立即儲存權杖，就可以避免這情況。

如何舉報安全問題？

請登入，在支援分頁提交，沒有使用中的計劃也可以。請描述你的發現及重現步驟。我們會在同一分頁回覆。

我們儲存甚麼，從不記錄甚麼