1. На що поширюється
Ця політика поширюється на сайт sovpn.store, кабінет, застосунки SoVPN і наші VPN-сервери.
2. Активність VPN, яку ми не записуємо
Коли ви підключені до VPN, ми не зберігаємо жодних записів про:
- сайти й сервіси, якими ви користуєтеся
- що містить ваш трафік
- ваші DNS-запити
- IP-адресу, з якої ви підключаєтеся
- коли ви підключаєтеся чи відключаєтеся або як довго лишаєтеся підключеними
3. Дані акаунта
Ваш акаунт ідентифікується токеном акаунта. Ми зберігаємо його односторонній хеш, який порівнюємо під час входу, і його останні 4 символи, що допомагають розрізняти акаунти. Повний токен показується вам один раз, під час реєстрації.
Також ми зберігаємо односторонній хеш IP-адреси, з якої відбулася реєстрація, щоб застосовувати обмеження в 3 акаунти на IP. Ми не збираємо електронну пошту, ім'я, номер телефону чи поштову адресу й не надсилаємо листів.
Повідомлення в підтримку, які ви надсилаєте, і наші відповіді зберігаються, щоб розмову можна було продовжити.
Якщо ви купуєте проксі, ми також зберігаємо логін і пароль проксі та адреси IPv4 з вашого білого списку.
4. Платіжні дані
Для кожного поповнення й покупки ми записуємо суму, монету, дату й товар, а також період вашого тарифу.
Криптоплатежі обробляє PayGate. Вікно оплати це сторінка PayGate, і там діють умови PayGate. Ми не приймаємо картки чи банківські перекази, тож дані карток і банківських рахунків до нас ніколи не потрапляють.
5. Підрахунок пристроїв
Щоб застосовувати ліміт пристроїв, сервер зберігає позначку, поки пристрій підключений. Вона лише повідомляє, що один слот на вашому акаунті зайнятий. Вона не містить IP-адреси чи активності й видаляється, коли пристрій відключається.
6. Cookie
Сайт встановлює лише власні cookie, без сторонніх:
- so_sid, що тримає вас у кабінеті (30 днів), і so_in, що лише повідомляє сторінці, що ви ввійшли
- so_lang, що запам'ятовує обрану мову, і so_hint, що запам'ятовує, що ви закрили пропозицію мови
- ref_src, що встановлюється під час першого візиту на 30 днів і фіксує, чи ви прийшли за посиланням чи напряму
7. Реклама та стеження
На сайті й у застосунках немає рекламних cookie, пікселів стеження чи сторонньої аналітики. Ми не продаємо ваші дані й не передаємо їх рекламодавцям.
8. Юридичні запити
Ми передаємо дані акаунта лише тоді, коли цього вимагає закон. Навіть тоді ми можемо надати лише те, що описано в розділах 3 і 4. Записів про перегляд і підключення не існує.
9. Як довго ми зберігаємо дані
Дані акаунта й платежів зберігаються, поки існує акаунт. Попросити видалити акаунт можна на вкладці «Підтримка» в кабінеті. Деякі записи про платежі можуть зберігатися довше, якщо цього вимагає закон.
10. Зміни та запитання
Коли ця політика змінюється, ми оновлюємо дату вгорі. Надсилайте запитання на вкладці «Підтримка» в кабінеті.