1. O que a SoVPN oferece
A SoVPN é um serviço de VPN pago. O app conecta seu dispositivo a um servidor da SoVPN em um de 44 países por um túnel criptografado, e seu tráfego chega à internet a partir desse servidor.
Todos os planos incluem todos os servidores, os protocolos WireGuard, OpenVPN e IKEv2, o kill switch, o split tunneling e a proteção contra vazamento de DNS, sem limite de dados ou de velocidade. Alguns recursos, como a VPN dupla e o IP dedicado, vêm só em certos planos.
2. Sua conta e seu token
Sua conta é um único token, criado para você na página de cadastro e mostrado ali uma vez. Você entra colando-o. Não recebemos endereço de e-mail, nome, telefone nem senha, e a SoVPN não envia e-mails.
Como não há e-mail, não conseguimos confirmar quem é o dono de uma conta. Um token perdido não pode ser reenviado nem redefinido, e a conta não pode ser recuperada. Guarde uma cópia em um lugar seguro. Qualquer pessoa que tenha seu token pode usar sua conta, e você é responsável pelo que for feito com ela.
Cada endereço IP pode criar até 3 contas.
3. Saldo
As compras na SoVPN são pagas com um saldo em dólares americanos. Você o abastece com cripto na página de pagamento da PayGate (USDT, USDC, BTC, ETH, BNB, SOL ou LTC), entre $5 e $5,000 por vez.
Seu saldo não tem data de validade. Ele não pode ser sacado, convertido de volta em cripto nem transferido para outra conta.
Uma recarga é creditada quando a blockchain a confirma. Enviar outra moeda, usar outra rede ou enviar um valor diferente do mostrado pode atrasar ou impedir o crédito.
4. Planos de VPN e planos de proxy
Os planos de VPN são Basic, Plus e Pro, por 1, 3, 6, 12 ou 24 meses. O preço total do período sai do seu saldo na compra. Os preços atuais estão na página de preços.
Um plano começa no momento da compra e termina quando o período acaba. Se você já tem um plano ativo, o novo começa quando o ativo terminar (veja a seção 5).
Os proxies (residenciais, residenciais ilimitados, ISP estáticos e de datacenter) são um produto separado, pago com o mesmo saldo, e nenhum plano de VPN os inclui. Um pedido de proxy aparece como Em ativação até ser configurado. Se um pedido não puder ser ativado, o valor total é devolvido ao seu saldo.
5. Sem renovação automática
Os planos não renovam sozinhos, e a SoVPN não tira nada do seu saldo a menos que você compre algo. Quando um período termina, o serviço para até você comprar de novo.
Um plano comprado enquanto outro está ativo é somado ao fim do ativo.
6. Downloads e limites de dispositivos
Os apps e os arquivos de configuração só podem ser baixados por contas com plano de VPN pago, na aba Downloads do painel.
Quantos dispositivos podem ficar conectados ao mesmo tempo depende do plano: 6 no Basic, 10 no Plus e 12 no Pro. Um roteador conta como um dispositivo. Você pode instalar os apps em mais dispositivos que isso, mas só essa quantidade pode ficar conectada ao mesmo tempo.
7. Reembolsos
O primeiro plano de VPN de uma conta pode ser reembolsado integralmente no seu saldo da SoVPN se você pedir em até 7 dias após a compra, uma vez por conta. A Política de Reembolso tem os detalhes.
8. Como você pode usar a SoVPN
Siga a Política de Uso Aceitável e as leis que se aplicam a você. O uso de VPN é restrito em alguns países, e cabe a você verificar as regras do lugar onde está.
Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos ou a Política de Uso Aceitável. O tempo de plano e o saldo restantes nessa conta não são reembolsados.
9. Nossa responsabilidade
Trabalhamos para manter o serviço funcionando, mas não podemos prometer que ele nunca vai cair. Manutenções e problemas fora do nosso controle podem tirar servidores do ar.
Alguns sites limitam o tráfego de VPN, então não podemos prometer que um site ou serviço específico vá funcionar pela SoVPN. Na medida permitida pela lei, nossa responsabilidade total com você se limita ao valor que você pagou pelo seu plano atual.
10. Mudanças nestes termos
Podemos mudar estes termos quando o serviço mudar. A data no topo mostra a versão em vigor. Se você continuar usando a SoVPN depois de uma mudança, aceita a nova versão.
11. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pela aba Suporte do seu painel.