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Criar conta

Política sem registros: o que é guardado e o que não é

Todo o seu tráfego atravessa um servidor de VPN, então importa o que esse servidor anota. A SoVPN não registra o que você faz online. As poucas coisas de que precisamos para manter sua conta estão listadas abaixo, para você ver exatamente o que são.

Não registrado

Nossos servidores não anotam quais sites ou apps você abre e não guardam o conteúdo do que você envia ou recebe. As consultas DNS que passam pelos nossos resolvedores não são salvas.

Seu IP de origem e os horários em que você conecta e desconecta também não são armazenados. Sem isso, não há nada do nosso lado que ligue uma sessão a uma pessoa.

  • Sites e apps que você abre
  • O que você envia e recebe
  • Consultas DNS
  • O endereço IP de onde você se conecta
  • Quando você conecta e desconecta

Guardado para manter sua conta

Quando você cria a conta, o site gera um token como sox_XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Nunca salvamos o próprio token. Guardamos um hash dele, que é um valor embaralhado de mão única, e os últimos 4 caracteres, para você saber qual token uma conta usa. No login, comparamos os hashes. Também guardamos seus pagamentos e as datas de início e fim dos seus planos.

Como cada plano tem limite de dispositivos, cada conexão ativa recebe uma marcação temporária que é apagada quando você desconecta. Ela não contém IP nem atividade. Se você compra proxies, também guardamos o nome de usuário do proxy, a senha do proxy e os IPs permitidos que você definir, já que o gateway os verifica quando você conecta.

Um token, nenhum dado pessoal

O cadastro não pede e-mail, nome, telefone nem senha. Você salva o token, marca duas caixas, e a conta existe. Nunca enviamos e-mail para você, porque não temos endereço.

O outro lado: se você perder o token, não há como recuperar a conta. Copie-o para um gerenciador de senhas ou guarde o arquivo .txt em um lugar seguro. Os planos são pagos com um saldo que você recarrega com cripto na página de pagamento da PayGate, então não temos dados de cartão nem de PayPal.

O que uma VPN não esconde

Uma VPN impede que o dono do Wi-Fi e seu provedor de internet leiam seu tráfego. Ela não deixa você anônimo para um site em que você entra. Depois do login, esse site sabe que a conta é sua.

Cookies e scripts de rastreamento também funcionam dentro do túnel. O filtro de anúncios e rastreadores do Plus e do Pro remove parte deles, e as configurações de privacidade do navegador continuam valendo a pena.

Perguntas comuns

A SoVPN já passou por auditoria externa?

Ainda não. A SoVPN não passou por auditoria externa até agora. Esta página descreve como operamos o serviço hoje, e o texto exato está na política de privacidade.

Perdi o token da minha conta. Vocês conseguem restaurá-lo?

Não. Só guardamos um hash do token e nenhum e-mail, então não há nada para enviar nem opção de redefinição. Guarde o token em um lugar seguro desde o início.

Por que guardar registros de pagamento?

Precisamos deles para mostrar seu saldo e as datas do plano e para tratar reembolsos. Eles não dizem nada sobre o que você fez enquanto estava conectado.

Escolha um plano para os dispositivos que você usa e conecte hoje

Recargas a partir de $5, e seu primeiro plano de VPN é reembolsável no saldo em até 7 dias.