1. Cakupan
Kebijakan ini mencakup situs sovpn.store, dashboard, aplikasi SoVPN, dan server VPN kami.
2. Aktivitas VPN yang tidak kami catat
Saat Anda terhubung ke VPN, kami tidak menyimpan catatan tentang:
- situs dan layanan yang Anda pakai
- isi trafik Anda
- pencarian DNS Anda
- alamat IP tempat Anda terhubung
- kapan Anda terhubung atau terputus, atau berapa lama Anda terhubung
3. Data akun
Akun Anda dikenali dari token akun. Kami menyimpan hash satu arah dari token itu, yang kami bandingkan saat Anda login, dan 4 karakter terakhirnya, yang membantu membedakan akun. Token lengkap ditampilkan kepada Anda sekali, saat mendaftar.
Kami juga menyimpan hash satu arah dari alamat IP yang dipakai saat mendaftar, agar batas 3 akun per IP bisa diterapkan. Kami tidak mengumpulkan alamat email, nama, nomor telepon, atau alamat pos, dan kami tidak mengirim email.
Pesan support yang Anda kirim, dan balasan kami, disimpan agar percakapan bisa dilanjutkan.
Jika Anda membeli proxy, kami juga menyimpan username dan kata sandi proxy serta alamat IPv4 di allowlist Anda.
4. Data pembayaran
Untuk setiap pengisian saldo dan pembelian, kami mencatat jumlah, koin, tanggal, dan itemnya, serta periode paket Anda.
Pembayaran kripto ditangani oleh PayGate. Jendela checkout adalah halaman PayGate, dan ketentuan PayGate berlaku di sana. Kami tidak menerima kartu atau transfer bank, jadi data kartu dan bank tidak pernah sampai ke kami.
5. Jumlah perangkat
Untuk menerapkan batas perangkat, server menyimpan penanda selama perangkat terhubung. Penanda ini hanya menyatakan bahwa satu slot di akun Anda dipakai. Tidak berisi alamat IP atau aktivitas dan dihapus saat perangkat memutus koneksi.
6. Cookie
Situs hanya memasang cookie miliknya sendiri, tanpa cookie pihak ketiga:
- so_sid, yang membuat Anda tetap masuk ke dashboard (30 hari), dan so_in, yang hanya memberi tahu halaman bahwa Anda sudah masuk
- so_lang, yang mengingat bahasa pilihan Anda, dan so_hint, yang mengingat bahwa Anda menutup saran bahasa
- ref_src, dipasang saat kunjungan pertama selama 30 hari, yang mencatat apakah Anda datang dari tautan atau langsung
7. Iklan dan pelacakan
Situs dan aplikasi tidak punya cookie iklan, piksel pelacak, atau analitik pihak ketiga. Kami tidak menjual data Anda atau membagikannya kepada pengiklan.
8. Permintaan hukum
Kami menyerahkan data akun hanya jika diwajibkan hukum. Bahkan saat itu, kami hanya bisa memberikan yang dijelaskan di bagian 3 dan 4. Catatan browsing dan koneksi tidak ada.
9. Berapa lama kami menyimpan data
Catatan akun dan pembayaran disimpan selama akun ada. Anda bisa meminta akun dihapus dari tab Support di dashboard. Sebagian catatan pembayaran bisa disimpan lebih lama jika diwajibkan hukum.
10. Perubahan dan pertanyaan
Saat kebijakan ini berubah, kami memperbarui tanggal di bagian atas. Kirim pertanyaan dari tab Support di dashboard.