Sicherheit, Verschlüsselung und gespeicherte Daten

Was wir speichern und was wir nie protokollieren

Diese Seite listet jede Angabe auf, die SoVPN zu Ihrem Konto speichert, und danach die Aktivität, die wir nie aufzeichnen. Support-Nachrichten werden ebenfalls gespeichert, damit wir sie beantworten können. Weiter unten: wie Ihre Verbindung geschützt ist und wie Sie Ihr Konto-Token sicher halten.

Was SoVPN speichert

Hash des Konto-TokensIhr Konto-Token wird bei der Registrierung erstellt und ist der einzige Weg zur Anmeldung. Wir speichern einen Einweg-Hash davon und vergleichen bei der Anmeldung mit diesem Hash. Nach E-Mail, Name oder Telefonnummer wird nicht gefragt.

Letzte 4 Zeichen des TokensSie helfen uns, Konten zu unterscheiden, etwa wenn Sie dem Support schreiben. Vier Zeichen reichen nicht für eine Anmeldung.

Guthaben und ZahlungsverlaufJede Aufladung, jeder Kauf und jede Rückerstattung wird mit Betrag und Datum gespeichert. So bleibt Ihr Guthaben korrekt, und wir können einer fehlgeschlagenen Zahlung nachgehen.

Tarif und EnddatumDamit wird geprüft, ob Ihr Konto Basic, Plus oder Pro hat und wann die aktuelle Laufzeit endet.

Vorübergehende GerätemarkierungEin verbundenes Gerät belegt einen Platz, so funktioniert das Gerätelimit. Die Markierung wird gelöscht, wenn das Gerät getrennt wird.

Proxy-ZugangsdatenWerden beim ersten Öffnen des Tabs Proxy-Tarife erzeugt: ein Proxy-Benutzername und -Passwort sowie freigegebene IPs, die Sie hinzufügen. Das Proxy-Gateway braucht sie, um Sie verbinden zu lassen.

Verschlüsselung im Tunnel

Solange Sie verbunden sind, läuft alles, was Ihr Gerät sendet, durch einen verschlüsselten Tunnel zu einem SoVPN-Server. Ihr Provider oder der WLAN-Betreiber erkennt, dass ein VPN genutzt wird, sieht aber nicht, welche Seiten Sie öffnen oder was Sie senden. OpenVPN und IKEv2 werden mit AES-256-GCM verschlüsselt, WireGuard mit ChaCha20, und das ist in jedem Tarif gleich.

Alle Tarife unterstützen WireGuard, OpenVPN (UDP und TCP) und IKEv2. WireGuard verbindet sich schnell und passt für die meisten. OpenVPN TCP hilft in Netzen, die UDP blockieren, und IKEv2 kommt gut zurecht, wenn ein Smartphone zwischen WLAN und mobilen Daten wechselt. Sie ändern es unter Einstellungen > Verbindung > Protokoll. Das Protokoll beeinflusst Geschwindigkeit und Stabilität, nicht das, was protokolliert wird.

DNS-Leaks verhindern

Um eine Website zu öffnen, fragt Ihr Gerät zuerst einen DNS-Server, wo diese Website liegt. Geht die Frage außerhalb des Tunnels an Ihren Provider, bekommt er eine Liste der besuchten Websites, ob der Traffic verschlüsselt ist oder nicht.

Solange Sie verbunden sind, schickt SoVPN jede Abfrage durch den Tunnel an eigene DNS-Server, die keine Anfragen protokollieren, und blockiert Abfragen, die woanders hinwollen. Das ist standardmäßig aktiv und braucht keine Einrichtung.

Kill Switch

Eine VPN-Verbindung kann aus gewöhnlichen Gründen abbrechen: schwaches Signal, ein Laptop, der aus dem Ruhezustand kommt, ein Smartphone, das das Netz wechselt. Ohne Kill Switch laufen Ihre Apps über die normale Verbindung weiter, und Ihre echte IP-Adresse wird sichtbar.

Mit eingeschaltetem Kill Switch ist das Internet abgeschaltet, bis SoVPN wieder verbunden ist. Schalten Sie ihn einmal ein und lassen Sie ihn eingeschaltet, besonders wenn Sie oft öffentliches WLAN nutzen.

Windows, macOS, Linux, iOS: Einstellungen > Verbindung > Kill Switch
Android: Kill Switch in der App einschalten, dann in den VPN-Einstellungen von Android für SoVPN "Durchgehend aktives VPN" und "Verbindungen ohne VPN blockieren" aktivieren

Wenn Behörden Daten anfordern

SoVPN hält sich an das für uns geltende Recht. Eine gültige rechtliche Anfrage kann nur Daten betreffen, die wir tatsächlich haben, also die oben auf dieser Seite aufgeführten Konto- und Zahlungsdaten.

Wir zeichnen weder Browserverlauf noch DNS-Anfragen, echte IP-Adressen oder Verbindungszeiten auf. Solche Daten gibt es also nicht herauszugeben.

Mit Krypto bezahlen, nicht mit Karte

Sie laden auf der PayGate-Zahlungsseite ein Dollar-Guthaben mit Krypto auf und kaufen damit Tarife. SoVPN akzeptiert keine Karten und kein PayPal, Kartennummern und Bankdaten erreichen uns also nie.

Unsere Belege zeigen Betrag, Coin, Datum und Tarif. Bedenken Sie, dass die meisten Blockchains öffentlich sind: Jeder, der Ihre Wallet-Adresse kennt, kann deren Überweisungen sehen.

Ihr Token sicher halten

Ihr Konto-Token ist der einzige Schlüssel zu Ihrem Konto. Wer es hat, kann sich anmelden, und es ist keine E-Mail hinterlegt. Ein verlorenes Token lässt sich also nicht zurücksetzen, und wir können Ihnen das Konto nicht zurückgeben. Unter Meine Daten gibt es auch keine Option, das Token zu ändern.

Ein paar Gewohnheiten helfen:

Speichern Sie das Token direkt bei der Registrierung als .txt-Datei oder in einem Passwort-Manager
Bewahren Sie eine zweite Kopie an einem anderen Ort auf als auf dem Gerät, das Sie am meisten nutzen
Melden Sie sich auf gemeinsam genutzten oder öffentlichen Computern vom Dashboard ab
Fügen Sie Ihr Token nicht in Chats, Screenshots oder Support-Nachrichten ein

Häufige Fragen

Kann SoVPN sehen, was ich online tue?

Ihr Traffic läuft auf dem Weg hinaus über unsere Server, aber wir protokollieren weder besuchte Websites noch gesendete Daten, DNS-Anfragen oder Verbindungszeiten. Ihre Aktivität wird nirgends gespeichert.

Verkaufen oder teilen Sie meine Daten?

Nein. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht an Werbetreibende weiter, und weder Website noch Apps enthalten Werbe-Tracker oder Analysedienste von Drittanbietern. Kontodaten werden nur herausgegeben, wenn das Gesetz es verlangt.

Was, wenn ich mein Konto-Token verliere?

Das Konto lässt sich nicht wiederherstellen. Es gibt keine E-Mail für einen Reset und nichts, womit wir bestätigen könnten, dass es Ihnen gehört. Sie müssten ein neues Konto erstellen. Wer das Token direkt bei der Registrierung speichert, vermeidet das.

Wie melde ich ein Sicherheitsproblem?

Melden Sie sich an und senden Sie es über den Support-Tab, den Sie auch ohne aktiven Tarif nutzen können. Beschreiben Sie, was Sie gefunden haben und wie man es nachvollzieht. Wir antworten im selben Tab.