1. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für die Website sovpn.store, das Dashboard, die SoVPN-Apps und unsere VPN-Server.
2. VPN-Aktivität, die wir nicht protokollieren
Wenn Sie mit dem VPN verbunden sind, speichern wir nichts über:
- die Websites und Dienste, die Sie nutzen
- den Inhalt Ihres Traffics
- Ihre DNS-Abfragen
- die IP-Adresse, von der Sie sich verbinden
- wann Sie sich verbinden oder trennen oder wie lange Sie verbunden bleiben
3. Kontodaten
Ihr Konto wird über Ihr Konto-Token identifiziert. Wir speichern einen Einweg-Hash davon, den wir bei der Anmeldung vergleichen, und seine letzten 4 Zeichen, die helfen, Konten zu unterscheiden. Das vollständige Token wird Ihnen einmal angezeigt, bei der Registrierung.
Außerdem speichern wir einen Einweg-Hash der IP-Adresse, die bei der Registrierung genutzt wurde, damit das Limit von 3 Konten pro IP angewendet werden kann. Wir erfassen keine E-Mail-Adresse, keinen Namen, keine Telefonnummer und keine Postanschrift, und wir senden keine E-Mails.
Support-Nachrichten, die Sie senden, und unsere Antworten werden gespeichert, damit das Gespräch fortgesetzt werden kann.
Wenn Sie Proxys kaufen, speichern wir außerdem Ihren Proxy-Benutzernamen, Ihr Proxy-Passwort und die IPv4-Adressen auf Ihrer Freigabeliste.
4. Zahlungsdaten
Für jede Aufladung und jeden Kauf speichern wir Betrag, Coin, Datum und Posten sowie Ihre Tariflaufzeit.
Krypto-Zahlungen werden von PayGate abgewickelt. Das Zahlungsfenster ist eine Seite von PayGate, und dort gelten die Bedingungen von PayGate. Wir nehmen keine Karten und keine Banküberweisungen, Karten- und Bankdaten erreichen uns also nie.
5. Gerätezählung
Um das Gerätelimit durchzusetzen, hält der Server eine Markierung, solange ein Gerät verbunden ist. Sie besagt nur, dass ein Platz in Ihrem Konto belegt ist. Sie enthält keine IP-Adresse und keine Aktivität und wird entfernt, wenn das Gerät getrennt wird.
6. Cookies
Die Website setzt nur eigene Cookies, keine von Drittanbietern:
- so_sid, das Sie im Dashboard angemeldet hält (30 Tage), und so_in, das der Seite nur mitteilt, dass Sie angemeldet sind
- so_lang, das sich Ihre gewählte Sprache merkt, und so_hint, das sich merkt, dass Sie den Sprachvorschlag geschlossen haben
- ref_src, beim ersten Besuch für 30 Tage gesetzt, das festhält, ob Sie über einen Link oder direkt gekommen sind
7. Werbung und Tracking
Website und Apps haben keine Werbe-Cookies, Tracking-Pixel oder Analysedienste von Drittanbietern. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht an Werbetreibende weiter.
8. Rechtliche Anfragen
Wir geben Kontodaten nur heraus, wenn das Gesetz es verlangt. Auch dann können wir nur liefern, was die Abschnitte 3 und 4 beschreiben. Browsing- und Verbindungsdaten gibt es nicht.
9. Wie lange wir Daten aufbewahren
Konto- und Zahlungsdaten werden aufbewahrt, solange das Konto besteht. Sie können die Löschung Ihres Kontos über den Support-Tab im Dashboard beantragen. Manche Zahlungsbelege werden länger aufbewahrt, wo das Gesetz es verlangt.
10. Änderungen und Fragen
Ändert sich diese Richtlinie, aktualisieren wir das Datum oben. Senden Sie Fragen über den Support-Tab in Ihrem Dashboard.