1. यह किस पर लागू होती है
यह नीति sovpn.store वेबसाइट, डैशबोर्ड, SoVPN ऐप और हमारे VPN सर्वर पर लागू होती है।
2. VPN एक्टिविटी जो हम लॉग नहीं करते
जब आप VPN से कनेक्ट होते हैं, हम इनका कोई रिकॉर्ड नहीं रखते:
- आपकी इस्तेमाल की वेबसाइटें और सेवाएं
- आपके ट्रैफ़िक में क्या है
- आपके DNS लुकअप
- वह IP पता जिससे आप कनेक्ट करते हैं
- आप कब कनेक्ट या डिस्कनेक्ट करते हैं, या कितनी देर कनेक्ट रहते हैं
3. अकाउंट डेटा
आपका अकाउंट आपके अकाउंट टोकन से पहचाना जाता है। हम इसका एकतरफ़ा हैश रखते हैं, जिससे लॉग इन पर तुलना होती है, और इसके आखिरी 4 अक्षर, जो अकाउंट को अलग पहचानने में मदद करते हैं। पूरा टोकन आपको साइन अप पर एक बार दिखाया जाता है।
हम साइन अप के लिए इस्तेमाल हुए IP पते का एकतरफ़ा हैश भी रखते हैं, ताकि हर IP पर 3 अकाउंट की सीमा लागू हो सके। हम ईमेल पता, नाम, फ़ोन नंबर या डाक पता नहीं लेते, और ईमेल नहीं भेजते।
आपके भेजे सपोर्ट मैसेज और हमारे जवाब रखे जाते हैं ताकि बातचीत आगे चल सके।
अगर आप प्रॉक्सी खरीदते हैं, तो हम आपका प्रॉक्सी यूज़रनेम और पासवर्ड और आपकी अनुमति सूची के IPv4 पते भी रखते हैं।
4. भुगतान डेटा
हर टॉप-अप और खरीद के लिए हम रकम, कॉइन, तारीख और चीज़ दर्ज करते हैं, साथ में आपके प्लान की अवधि।
क्रिप्टो भुगतान PayGate संभालता है। चेकआउट विंडो PayGate का पेज है, और वहां PayGate की शर्तें लागू होती हैं। हम कार्ड या बैंक ट्रांसफ़र नहीं लेते, इसलिए कार्ड और बैंक की जानकारी हम तक कभी नहीं पहुंचती।
5. डिवाइस की गिनती
डिवाइस सीमा लागू करने के लिए, डिवाइस कनेक्ट रहने के दौरान सर्वर एक मार्कर रखता है। यह सिर्फ़ बताता है कि आपके अकाउंट का एक स्लॉट इस्तेमाल में है। इसमें कोई IP पता या एक्टिविटी नहीं होती और डिवाइस डिस्कनेक्ट होने पर यह हट जाता है।
6. कुकी
वेबसाइट सिर्फ़ अपनी कुकी लगाती है, कोई थर्ड-पार्टी कुकी नहीं:
- so_sid, जो आपको डैशबोर्ड में साइन इन रखती है (30 दिन), और so_in, जो पेज को सिर्फ़ बताती है कि आप साइन इन हैं
- so_lang, जो आपकी चुनी भाषा याद रखती है, और so_hint, जो याद रखती है कि आपने भाषा का सुझाव बंद किया
- ref_src, आपकी पहली विज़िट पर 30 दिन के लिए लगती है, जो नोट करती है कि आप किसी लिंक से आए या सीधे
7. विज्ञापन और ट्रैकिंग
वेबसाइट और ऐप में कोई विज्ञापन कुकी, ट्रैकिंग पिक्सेल या थर्ड-पार्टी एनालिटिक्स नहीं है। हम आपका डेटा नहीं बेचते और विज्ञापनदाताओं के साथ शेयर नहीं करते।
8. कानूनी अनुरोध
हम अकाउंट डेटा सिर्फ़ तब देते हैं जब कानून ज़रूरी करे। तब भी हम सिर्फ़ वही दे सकते हैं जो सेक्शन 3 और 4 में लिखा है। ब्राउज़िंग और कनेक्शन रिकॉर्ड मौजूद ही नहीं हैं।
9. हम डेटा कितने समय रखते हैं
अकाउंट और भुगतान रिकॉर्ड तब तक रखे जाते हैं जब तक अकाउंट मौजूद है। आप डैशबोर्ड के सपोर्ट टैब से अपना अकाउंट मिटाने को कह सकते हैं। जहां कानून ज़रूरी करे, कुछ भुगतान रिकॉर्ड ज़्यादा समय रखे जा सकते हैं।
10. बदलाव और सवाल
जब यह नीति बदलती है, हम ऊपर की तारीख अपडेट करते हैं। कोई भी सवाल अपने डैशबोर्ड के सपोर्ट टैब से भेजें।