1. Champ d'application
Cette politique couvre le site sovpn.store, le tableau de bord, les applications SoVPN et nos serveurs VPN.
2. L'activité VPN que nous n'enregistrons pas
Quand vous êtes connecté au VPN, nous ne gardons aucune trace de :
- les sites et services que vous utilisez
- le contenu de votre trafic
- vos requêtes DNS
- l'adresse IP depuis laquelle vous vous connectez
- vos heures de connexion et de déconnexion, ni la durée de connexion
3. Données de compte
Votre compte est identifié par votre jeton de compte. Nous en stockons un hash à sens unique, que nous comparons à la connexion, et ses 4 derniers caractères, qui aident à distinguer les comptes. Le jeton complet ne vous est montré qu'une fois, à l'inscription.
Nous gardons aussi un hash à sens unique de l'adresse IP utilisée à l'inscription, pour appliquer la limite de 3 comptes par IP. Nous ne collectons ni adresse email, ni nom, ni numéro de téléphone, ni adresse postale, et nous n'envoyons pas d'email.
Les messages au support que vous envoyez, et nos réponses, sont conservés pour que la conversation puisse se poursuivre.
Si vous achetez des proxys, nous stockons aussi votre nom d'utilisateur et votre mot de passe proxy ainsi que les adresses IPv4 de votre liste d'IP autorisées.
4. Données de paiement
Pour chaque recharge et chaque achat, nous enregistrons le montant, la cryptomonnaie, la date et l'article, ainsi que la durée de votre offre.
Les paiements en cryptomonnaies sont traités par PayGate. La fenêtre de paiement est une page de PayGate, et les conditions de PayGate s'y appliquent. Nous n'acceptons ni cartes ni virements bancaires, les données de carte et bancaires ne nous parviennent donc jamais.
5. Décompte des appareils
Pour appliquer la limite d'appareils, le serveur garde un marqueur tant qu'un appareil est connecté. Il indique seulement qu'un emplacement de votre compte est utilisé. Il ne contient ni adresse IP ni activité et il est supprimé quand l'appareil se déconnecte.
6. Cookies
Le site ne dépose que ses propres cookies, et aucun cookie tiers :
- so_sid, qui vous garde connecté au tableau de bord (30 jours), et so_in, qui indique seulement à la page que vous êtes connecté
- so_lang, qui retient la langue choisie, et so_hint, qui retient que vous avez fermé la suggestion de langue
- ref_src, déposé lors de votre première visite pour 30 jours, qui note si vous êtes arrivé par un lien ou directement
7. Publicité et suivi
Le site et les applications n'ont ni cookies publicitaires, ni pixels de suivi, ni outils d'analyse tiers. Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas avec des annonceurs.
8. Demandes légales
Nous ne transmettons les données de compte que si la loi l'exige. Même dans ce cas, nous ne pouvons fournir que ce que décrivent les sections 3 et 4. Les historiques de navigation et de connexion n'existent pas.
9. Durée de conservation
Les données de compte et de paiement sont conservées tant que le compte existe. Vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis l'onglet Support du tableau de bord. Certaines données de paiement peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige.
10. Modifications et questions
Quand cette politique change, nous mettons à jour la date en haut de page. Envoyez vos questions depuis l'onglet Support de votre tableau de bord.