Seguridad, encryption at nakaimbak na data

Ang iniimbak namin, at ang hindi namin nilo-log

Inililista ng page na ito ang bawat data na itinatago ng SoVPN tungkol sa iyong account, saka ang aktibidad na hindi namin kailanman itinatala. Iniimbak din ang mga mensahe sa support, para masagot namin ang mga ito. Sa ibaba: paano pinoprotektahan ang koneksyon mo, at paano panatilihing ligtas ang iyong account token.

Ang iniimbak ng SoVPN

Hash ng account tokenGinagawa ang account token mo sa pag-sign up at ito lang ang paraan para mag-log in. Itinatago namin ang one-way hash nito at doon ikinukumpara kapag nag-log in ka. Walang hinihinging email, pangalan o phone number.

Huling 4 na character ng tokenTinutulungan kami nitong makilala ang mga account, halimbawa kapag sumulat ka sa support. Hindi sapat ang apat na character para makapag-log in.

Balance at history ng bayadSine-save ang bawat top-up, pagbili at refund kasama ang halaga at petsa. Pinapanatili nitong tama ang balance mo at hinahayaan kaming tingnan ang bayad na nagkaproblema.

Plan at petsa ng katapusanGinagamit para tingnan kung nasa Basic, Plus o Pro ang account mo, at kailan matatapos ang kasalukuyang period.

Pansamantalang device markerKumukuha ng isang slot ang nakakonektang device, na siyang paraan ng paggana ng limit ng device. Binubura ang marker kapag nag-disconnect ang device.

Access details ng proxyGinagawa sa unang pagbukas mo ng Proxy plans tab: proxy username at password, at anumang pinapayagang IP na idinagdag mo. Kailangan ito ng proxy gateway para makakonekta ka.

Encryption sa loob ng tunnel

Habang nakakonekta ka, dumadaan ang lahat ng ipinapadala ng device mo sa naka-encrypt na tunnel papunta sa SoVPN server. Malalaman ng ISP mo, o ng nagpapatakbo ng Wi-Fi, na may VPN na ginagamit pero hindi kung anong page ang binubuksan mo o ano ang ipinapadala mo. Naka-encrypt ang OpenVPN at IKEv2 gamit ang AES-256-GCM, ang WireGuard gamit ang ChaCha20, at pareho ito sa bawat plan.

Sinusuportahan ng lahat ng plan ang WireGuard, OpenVPN (UDP at TCP) at IKEv2. Mabilis kumonekta ang WireGuard at bagay sa karamihan. Nakakatulong ang OpenVPN TCP sa mga network na nagba-block ng UDP, at mahusay ang IKEv2 kapag lumilipat ang phone sa pagitan ng Wi-Fi at mobile data. Mapapalitan mo ito sa Settings > Connection > Protocol. Bilis at katatagan ang naaapektuhan ng protocol, hindi ang nilo-log.

Pagpigil sa DNS leak

Para magbukas ng website, nagtatanong muna ang device mo sa DNS server kung nasaan ang site. Kung napupunta ang tanong sa ISP mo sa labas ng tunnel, makakakuha ang ISP mo ng listahan ng mga site na binibisita mo, naka-encrypt man ang traffic o hindi.

Habang nakakonekta ka, pinapadaan ng SoVPN ang bawat lookup sa tunnel papunta sa sarili nitong DNS server, na hindi nagla-log ng query, at bina-block ang mga lookup na papunta sa ibang lugar. Naka-on ito bilang default at walang kailangang i-set up.

Kill switch

Puwedeng maputol ang VPN connection sa karaniwang dahilan: mahinang signal, laptop na nagigising mula sleep, phone na nagpapalit ng network. Kung walang kill switch, nagpapatuloy ang mga app sa regular na koneksyon, at lumalabas ang totoo mong IP address.

Kapag naka-on ang kill switch, putol ang internet hanggang makakonekta ulit ang SoVPN. I-on ito nang isang beses at iwang naka-on, lalo na kung madalas kang gumamit ng pampublikong Wi-Fi.

Windows, macOS, Linux, iOS: Settings > Connection > Kill switch
Android: i-on ang kill switch sa app, saka sa VPN settings ng Android i-on ang Always-on VPN at Block connections without VPN para sa SoVPN

Kapag humingi ng data ang awtoridad

Sumusunod ang SoVPN sa batas na saklaw nito. Ang data lang na talagang mayroon kami ang masasakop ng valid na legal na hiling, ang account at payment data na nakalista sa itaas ng page na ito.

Hindi namin itinatala ang browsing history, DNS query, totoong IP address o oras ng koneksyon, kaya walang ganoong data na maibibigay.

Pagbabayad gamit ang crypto, hindi card

Pinupunan mo ang dollar balance gamit ang crypto sa checkout page ng PayGate at bumibili ng plan mula rito. Hindi tumatanggap ang SoVPN ng card o PayPal, kaya hindi kailanman umaabot sa amin ang card number at bank details.

Ipinapakita ng aming record ang halaga, ang coin, ang petsa at ang plan. Tandaan na pampubliko ang karamihan ng blockchain: makikita ng sinumang nakakaalam ng wallet address mo ang mga transfer nito.

Pagpapanatiling ligtas ng iyong token

Ang account token mo lang ang susi sa iyong account. Makakapag-log in ang sinumang may hawak nito, at walang email sa file, kaya hindi mare-reset ang nawalang token at wala kaming paraan para ibalik sa iyo ang account. Wala ring option sa Aking info para palitan ang token.

Nakakatulong ang ilang gawi:

I-save ang token bilang .txt file o sa password manager sa sandaling mag-sign up ka
Magtago ng pangalawang kopya sa ibang lugar maliban sa device na pinakamadalas mong gamitin
Mag-log out sa dashboard sa shared o pampublikong computer
Huwag i-paste ang token mo sa chat, screenshot o mensahe sa support

Mga karaniwang tanong

Nakikita ba ng SoVPN ang ginagawa ko online?

Dumadaan ang iyong traffic sa aming mga server palabas, pero hindi namin nilo-log ang mga site na binibisita mo, ang ipinapadala mo, ang DNS query mo o oras ng koneksyon mo. Walang sine-save kahit saan sa iyong aktibidad.

Ibinebenta o ibinabahagi ba ninyo ang data ko?

Hindi. Hindi kami nagbebenta ng data o nagpapasa nito sa advertiser, at walang ad tracker o third-party analytics ang site at mga app. Ibinibigay lang ang account data kapag hinihingi ng batas.

Paano kung mawala ko ang account token ko?

Hindi na mababawi ang account. Walang email na mapapadalhan ng reset at wala kaming magagamit para kumpirmahing ikaw ang may-ari, kaya kailangan mong gumawa ng bagong account. Maiiwasan ito sa pag-save ng token sa mismong pag-sign up.

Paano mag-report ng problema sa seguridad?

Mag-log in at ipadala ito mula sa Support tab, na magagamit mo kahit walang aktibong plan. Ilarawan ang nakita mo at ang mga hakbang para maulit ito. Sa parehong tab kami sasagot.