الأمان والتشفير والبيانات المحفوظة

ما نحفظه، وما لا نسجّله أبدًا

تذكر هذه الصفحة كل معلومة يحفظها SoVPN عن حسابك، ثم النشاط الذي لا نسجّله أبدًا. وتُحفظ رسائل الدعم أيضًا، لنتمكن من الرد عليها. وفي الأسفل: كيف يُحمى اتصالك، وكيف تحافظ على أمان رمز حسابك.

ما يحفظه SoVPN

قيمة hash لرمز الحسابيُنشأ رمز حسابك عند التسجيل وهو الطريقة الوحيدة لتسجيل الدخول. نحفظ قيمة hash باتجاه واحد له ونقارن بها عند تسجيل الدخول. لا يُطلب بريد إلكتروني أو اسم أو رقم هاتف.

آخر 4 أحرف من الرمزتساعدنا على التمييز بين الحسابات، مثلًا عندما تراسل الدعم. أربعة أحرف لا تكفي لتسجيل الدخول.

الرصيد وسجل المدفوعاتتُحفظ كل عملية شحن وشراء واسترداد بمبلغها وتاريخها. هذا يبقي رصيدك صحيحًا ويتيح لنا فحص أي دفعة حدث فيها خطأ.

الباقة وتاريخ الانتهاءتُستخدم للتحقق مما إذا كان حسابك على Basic أو Plus أو Pro، ومتى تنتهي المدة الحالية.

علامة جهاز مؤقتةالجهاز المتصل يشغل خانة واحدة، وهكذا يعمل حد الأجهزة. وتُحذف العلامة عند انقطاع اتصال الجهاز.

بيانات الوصول إلى البروكسيتُنشأ أول مرة تفتح فيها تبويب باقات البروكسي: اسم مستخدم وكلمة مرور للبروكسي، إضافة إلى أي عناوين IP مسموح بها تضيفها. تحتاجها بوابة البروكسي للسماح لك بالاتصال.

التشفير داخل النفق

أثناء اتصالك، ينتقل كل ما يرسله جهازك عبر نفق مشفّر إلى خادم SoVPN. يستطيع مزود الإنترنت، أو من يدير Wi-Fi، معرفة أن VPN مستخدم لكن لا يرى الصفحات التي تفتحها أو ما ترسله. يُشفَّر OpenVPN وIKEv2 بـ AES-256-GCM، وWireGuard بـ ChaCha20، والأمر نفسه في كل باقة.

تدعم كل الباقات WireGuard وOpenVPN (UDP وTCP) وIKEv2. يتصل WireGuard بسرعة ويناسب معظم الناس. ويفيد OpenVPN TCP على الشبكات التي تحظر UDP، ويتعامل IKEv2 جيدًا عندما ينتقل الهاتف بين Wi-Fi وبيانات الجوال. يمكنك تغييره من الإعدادات > الاتصال > البروتوكول. يؤثر البروتوكول على السرعة والاستقرار، لا على ما يُسجَّل.

إيقاف تسرب DNS

لفتح موقع، يسأل جهازك أولًا خادم DNS عن مكان ذلك الموقع. إذا ذهب السؤال إلى مزود الإنترنت خارج النفق، يحصل المزود على قائمة بالمواقع التي تزورها، سواء كانت البيانات مشفّرة أم لا.

أثناء اتصالك، يرسل SoVPN كل استعلام عبر النفق إلى خوادم DNS الخاصة به، التي لا تسجّل الاستعلامات، ويحظر الاستعلامات المتجهة إلى أي مكان آخر. هذا مفعّل افتراضيًا ولا يحتاج إلى إعداد.

مفتاح الإيقاف (Kill Switch)

قد ينقطع اتصال VPN لأسباب عادية: إشارة ضعيفة، أو كمبيوتر محمول يخرج من السكون، أو هاتف يبدّل الشبكات. بدون مفتاح الإيقاف، تواصل تطبيقاتك العمل عبر الاتصال العادي، ويظهر عنوان IP الحقيقي.

مع تفعيل مفتاح الإيقاف، يُقطع الإنترنت حتى يعيد SoVPN الاتصال. فعّله مرة واتركه مفعّلًا، خاصة إذا كنت تستخدم Wi-Fi العامة كثيرًا.

Windows وmacOS وLinux وiOS: الإعدادات > الاتصال > مفتاح الإيقاف
Android: فعّل مفتاح الإيقاف في التطبيق، ثم في إعدادات VPN في Android فعّل VPN الدائم وحظر الاتصالات بدون VPN لـ SoVPN

عندما تطلب السلطات بيانات

يلتزم SoVPN بالقانون الذي ينطبق عليه. لا يمكن لطلب قانوني صحيح أن يشمل إلا البيانات الموجودة لدينا فعلًا، وهي بيانات الحساب والدفع المذكورة في أعلى هذه الصفحة.

لا نسجّل سجل التصفح أو استعلامات DNS أو عناوين IP الحقيقية أو أوقات الاتصال، لذا لا توجد بيانات كهذه لتقديمها.

الدفع بالعملات الرقمية، لا بالبطاقات

تموّل رصيدًا بالدولار بالعملات الرقمية في صفحة الدفع الخاصة بـ PayGate وتشتري الباقات منه. لا يقبل SoVPN البطاقات أو PayPal، لذا لا تصلنا أرقام البطاقات أو البيانات المصرفية أبدًا.

تُظهر سجلاتنا المبلغ والعملة والتاريخ والباقة. تذكّر أن معظم شبكات البلوكشين عامة: أي شخص يعرف عنوان محفظتك يمكنه رؤية تحويلاتها.

الحفاظ على أمان رمزك

رمز حسابك هو المفتاح الوحيد لحسابك. من يملكه يمكنه تسجيل الدخول، ولا يوجد بريد إلكتروني في السجل، لذا لا يمكن إعادة تعيين رمز مفقود ولا نملك وسيلة لإعادة الحساب إليك. ولا يوجد في معلوماتي خيار لتغيير الرمز أيضًا.

بعض العادات تساعد:

احفظ الرمز كملف .txt أو في مدير كلمات المرور لحظة التسجيل
احتفظ بنسخة ثانية في مكان غير الجهاز الذي تستخدمه أكثر
سجّل الخروج من لوحة التحكم على أجهزة الكمبيوتر المشتركة أو العامة
لا تلصق رمزك في المحادثات أو لقطات الشاشة أو رسائل الدعم

أسئلة شائعة

هل يستطيع SoVPN رؤية ما أفعله على الإنترنت؟

تمر بياناتك عبر خوادمنا في طريقها للخارج، لكننا لا نسجّل المواقع التي تزورها أو ما ترسله أو استعلامات DNS أو أوقات اتصالك. لا يُحفظ نشاطك في أي مكان.

هل تبيعون بياناتي أو تشاركونها؟

لا. لا نبيع البيانات ولا نمررها إلى المعلنين، ولا يحتوي الموقع ولا التطبيقات على أدوات تتبع إعلانية أو أدوات تحليل من أطراف ثالثة. لا تُقدَّم بيانات الحساب إلا عندما يقتضي القانون ذلك.

ماذا لو فقدت رمز حسابي؟

لا يمكن استعادة الحساب. لا يوجد بريد إلكتروني نرسل إليه رابط إعادة تعيين ولا شيء يمكننا استخدامه للتأكد من أنك المالك، لذا ستحتاج إلى إنشاء حساب جديد. حفظ الرمز فور التسجيل يمنع ذلك.

كيف أبلغ عن مشكلة أمنية؟

سجّل الدخول وأرسله من تبويب الدعم، الذي يمكنك استخدامه حتى بدون باقة مفعّلة. صِف ما وجدته وخطوات تكراره. نرد في التبويب نفسه.