1. ما تغطيه هذه السياسة
تغطي هذه السياسة موقع sovpn.store ولوحة التحكم وتطبيقات SoVPN وخوادم VPN لدينا.
2. نشاط VPN الذي لا نسجّله
عندما تكون متصلًا بـ VPN، لا نحتفظ بأي سجل لـ:
- المواقع والخدمات التي تستخدمها
- ما تحتويه حركة بياناتك
- استعلامات DNS الخاصة بك
- عنوان IP الذي تتصل منه
- وقت اتصالك أو قطعه، أو مدة بقائك متصلًا
3. بيانات الحساب
يُعرَّف حسابك برمز حسابك. نحفظ قيمة hash باتجاه واحد له، وهي ما نقارنه عند تسجيل الدخول، وآخر 4 أحرف منه، التي تساعد في التمييز بين الحسابات. يُعرض لك الرمز كاملًا مرة واحدة، عند التسجيل.
ونحفظ أيضًا قيمة hash باتجاه واحد لعنوان IP المستخدم في التسجيل، ليمكن تطبيق حد 3 حسابات لكل IP. لا نجمع بريدًا إلكترونيًا أو اسمًا أو رقم هاتف أو عنوانًا بريديًا، ولا نرسل أي بريد.
تُحفظ رسائل الدعم التي ترسلها وردودنا ليمكن متابعة المحادثة.
إذا اشتريت بروكسيات، نحفظ أيضًا اسم مستخدم البروكسي وكلمة مروره وعناوين IPv4 في قائمة السماح.
4. بيانات الدفع
لكل عملية شحن وشراء نسجّل المبلغ والعملة والتاريخ والعنصر، إضافة إلى مدة باقتك.
تتولى PayGate المدفوعات بالعملات الرقمية. نافذة الدفع هي صفحة PayGate، وتنطبق شروط PayGate هناك. لا نقبل البطاقات أو التحويلات المصرفية، لذا لا تصلنا بيانات البطاقات أو الحسابات المصرفية أبدًا.
5. عدد الأجهزة
لتطبيق حد الأجهزة، يحتفظ الخادم بعلامة أثناء اتصال جهاز. لا تقول إلا أن خانة في حسابك مستخدمة. لا تحتوي على عنوان IP أو نشاط وتُزال عند انقطاع اتصال الجهاز.
6. ملفات تعريف الارتباط
لا يضع الموقع إلا ملفات تعريف الارتباط الخاصة به، ولا ملفات من أطراف ثالثة:
- so_sid، الذي يبقيك مسجّلًا في لوحة التحكم (30 يومًا)، وso_in، الذي يخبر الصفحة فقط بأنك مسجّل الدخول
- so_lang، الذي يتذكر اللغة التي اخترتها، وso_hint، الذي يتذكر أنك أغلقت اقتراح اللغة
- ref_src، الذي يُوضع في زيارتك الأولى لمدة 30 يومًا، ويسجّل ما إذا كنت جئت من رابط أو مباشرة
7. الإعلانات والتتبع
لا توجد في الموقع والتطبيقات ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو بكسلات تتبع أو أدوات تحليل من أطراف ثالثة. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع المعلنين.
8. الطلبات القانونية
لا نسلّم بيانات الحساب إلا عندما يقتضي القانون ذلك. وحتى في هذه الحالة، لا يمكننا تقديم إلا ما يصفه القسمان 3 و4. سجلات التصفح والاتصال غير موجودة.
9. مدة الاحتفاظ بالبيانات
تُحفظ سجلات الحساب والدفع ما دام الحساب موجودًا. يمكنك طلب حذف حسابك من تبويب الدعم في لوحة التحكم. وقد تُحفظ بعض سجلات الدفع مدة أطول حيث يقتضي القانون ذلك.
10. التغييرات والأسئلة
عندما تتغير هذه السياسة، نحدّث التاريخ في الأعلى. أرسل أي أسئلة من تبويب الدعم في لوحة التحكم.