ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
สร้างบัญชี

สิ่งที่เราเก็บ และสิ่งที่ไม่เคยบันทึก

หน้านี้แสดงข้อมูลแต่ละรายการที่ SoVPN เก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ตามด้วยกิจกรรมที่เราไม่เคยบันทึก ข้อความถึงซัพพอร์ตก็ถูกเก็บไว้เพื่อให้เราตอบได้ ถัดลงไปคือวิธีที่การเชื่อมต่อของคุณได้รับการปกป้อง และวิธีรักษาโทเค็นบัญชีให้ปลอดภัย

สิ่งที่ SoVPN เก็บ

  • ค่าแฮชของโทเค็นบัญชีโทเค็นบัญชีสร้างขึ้นตอนสมัครและเป็นทางเดียวในการเข้าสู่ระบบ เราเก็บค่าแฮชทางเดียวและเทียบกับค่านั้นตอนคุณเข้าสู่ระบบ ไม่มีการขออีเมล ชื่อ หรือเบอร์โทร
  • 4 ตัวอักษรสุดท้ายของโทเค็นช่วยให้เราแยกบัญชีได้ เช่น ตอนคุณเขียนถึงซัพพอร์ต แค่สี่ตัวอักษรไม่พอสำหรับเข้าสู่ระบบ
  • ยอดเงินและประวัติการชำระเงินการเติมเงิน การซื้อ และการคืนเงินแต่ละครั้งถูกบันทึกพร้อมจำนวนเงินและวันที่ ทำให้ยอดเงินถูกต้องและเราตรวจสอบการชำระเงินที่มีปัญหาได้
  • แพ็กเกจและวันหมดอายุใช้ตรวจว่าบัญชีของคุณใช้ Basic, Plus หรือ Pro และระยะเวลาปัจจุบันหมดเมื่อไหร่
  • ตัวระบุอุปกรณ์ชั่วคราวอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อใช้หนึ่งช่อง ซึ่งเป็นวิธีที่ข้อจำกัดอุปกรณ์ทำงาน ตัวระบุจะถูกลบเมื่ออุปกรณ์ตัดการเชื่อมต่อ
  • ข้อมูลเข้าใช้พร็อกซี่สร้างขึ้นเมื่อคุณเปิดแท็บแพ็กเกจพร็อกซี่ครั้งแรก ได้แก่ ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านพร็อกซี่ และ IP ที่อนุญาตที่คุณเพิ่ม เกตเวย์พร็อกซี่ต้องใช้เพื่อให้คุณเชื่อมต่อได้

สิ่งที่ SoVPN ไม่เคยบันทึก

  • เว็บไซต์และแอปที่คุณใช้
  • เนื้อหาทราฟฟิกของคุณ
  • คำขอ DNS
  • ที่อยู่ IP จริงของคุณ
  • เวลาที่คุณเชื่อมต่อและตัดการเชื่อมต่อ
  • ระยะเวลาที่คุณเชื่อมต่อ
อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว

การเข้ารหัสภายในอุโมงค์

ขณะเชื่อมต่อ ทุกสิ่งที่อุปกรณ์ส่งจะวิ่งผ่านอุโมงค์ที่เข้ารหัสไปยังเซิร์ฟเวอร์ SoVPN ISP หรือผู้ดูแล Wi-Fi รู้ว่ามีการใช้ VPN แต่ไม่เห็นว่าคุณเปิดหน้าใดหรือส่งอะไร OpenVPN และ IKEv2 เข้ารหัสด้วย AES-256-GCM, WireGuard ด้วย ChaCha20 และเหมือนกันในทุกแพ็กเกจ

ทุกแพ็กเกจรองรับ WireGuard, OpenVPN (UDP และ TCP) และ IKEv2 WireGuard เชื่อมต่อเร็วและเหมาะกับคนส่วนใหญ่ OpenVPN TCP ช่วยบนเครือข่ายที่บล็อก UDP และ IKEv2 รับมือได้ดีเมื่อมือถือสลับระหว่าง Wi-Fi กับเน็ตมือถือ เปลี่ยนได้ใน การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > โปรโตคอล โปรโตคอลมีผลต่อความเร็วและความเสถียร ไม่ใช่สิ่งที่ถูกบันทึก

การหยุด DNS รั่วไหล

ก่อนเปิดเว็บไซต์ อุปกรณ์จะถามเซิร์ฟเวอร์ DNS ก่อนว่าเว็บนั้นอยู่ที่ไหน หากคำถามไปที่ ISP นอกอุโมงค์ ISP จะได้รายชื่อเว็บไซต์ที่คุณเข้า ไม่ว่าทราฟฟิกจะเข้ารหัสหรือไม่

ขณะเชื่อมต่อ SoVPN ส่งทุกการค้นหาผ่านอุโมงค์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS ของตัวเองซึ่งไม่บันทึกคำขอ และบล็อกการค้นหาที่มุ่งไปที่อื่น เปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้นและไม่ต้องตั้งค่า

Kill Switch

การเชื่อมต่อ VPN หลุดได้จากเหตุผลทั่วไป เช่น สัญญาณอ่อน แล็ปท็อปตื่นจากโหมดสลีป มือถือเปลี่ยนเครือข่าย หากไม่มี Kill Switch แอปจะทำงานต่อผ่านการเชื่อมต่อปกติ และที่อยู่ IP จริงของคุณจะปรากฏ

เมื่อเปิด Kill Switch อินเทอร์เน็ตจะถูกตัดจนกว่า SoVPN จะเชื่อมต่อใหม่ เปิดครั้งเดียวแล้วเปิดค้างไว้ โดยเฉพาะหากคุณใช้ Wi-Fi สาธารณะบ่อย

  • Windows, macOS, Linux, iOS: การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > Kill Switch
  • Android: เปิด Kill Switch ในแอป จากนั้นในการตั้งค่า VPN ของ Android ให้เปิด VPN แบบเปิดตลอดเวลา และบล็อกการเชื่อมต่อที่ไม่ผ่าน VPN สำหรับ SoVPN

เมื่อหน่วยงานรัฐขอข้อมูล

SoVPN ปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ คำขอทางกฎหมายที่ถูกต้องครอบคลุมได้เฉพาะข้อมูลที่เรามีจริง คือข้อมูลบัญชีและการชำระเงินที่แสดงไว้ด้านบนของหน้านี้

เราไม่บันทึกประวัติการท่องเว็บ คำขอ DNS ที่อยู่ IP จริง หรือเวลาเชื่อมต่อ จึงไม่มีข้อมูลแบบนั้นให้ส่งมอบ

จ่ายด้วยคริปโต ไม่ใช่บัตร

คุณเติมยอดเงินดอลลาร์ด้วยคริปโตในหน้าชำระเงิน PayGate แล้วซื้อแพ็กเกจจากยอดเงินนั้น SoVPN ไม่รับบัตรหรือ PayPal หมายเลขบัตรและข้อมูลธนาคารจึงไม่มาถึงเรา

บันทึกของเราแสดงจำนวนเงิน เหรียญ วันที่ และแพ็กเกจ พึงระลึกว่าบล็อกเชนส่วนใหญ่เป็นสาธารณะ ใครที่รู้ที่อยู่วอลเล็ตของคุณจะเห็นการโอนของวอลเล็ตนั้นได้

การรักษาโทเค็นให้ปลอดภัย

โทเค็นบัญชีเป็นกุญแจเดียวของบัญชีคุณ ใครที่มีก็เข้าสู่ระบบได้ และไม่มีอีเมลในระบบ โทเค็นที่หายจึงรีเซ็ตไม่ได้ และเราไม่มีทางคืนบัญชีให้คุณ ในหน้าข้อมูลของฉันก็ไม่มีตัวเลือกเปลี่ยนโทเค็น

นิสัยไม่กี่อย่างที่ช่วยได้:

  • บันทึกโทเค็นเป็นไฟล์ .txt หรือในโปรแกรมจัดการรหัสผ่านทันทีที่สมัคร
  • เก็บสำเนาที่สองไว้ที่อื่นนอกจากอุปกรณ์ที่ใช้บ่อยที่สุด
  • ออกจากระบบแดชบอร์ดบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกันหรือคอมพิวเตอร์สาธารณะ
  • อย่าวางโทเค็นในแชท ภาพหน้าจอ หรือข้อความถึงซัพพอร์ต

คำถามที่พบบ่อย

SoVPN เห็นสิ่งที่ฉันทำออนไลน์ไหม

ทราฟฟิกของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราระหว่างทางออก แต่เราไม่บันทึกเว็บไซต์ที่คุณเข้า สิ่งที่คุณส่ง คำขอ DNS หรือเวลาเชื่อมต่อ กิจกรรมของคุณไม่ถูกบันทึกไว้ที่ใด

คุณขายหรือแชร์ข้อมูลของฉันไหม

ไม่ เราไม่ขายข้อมูลหรือส่งต่อให้ผู้ลงโฆษณา และทั้งเว็บไซต์และแอปไม่มีตัวติดตามโฆษณาหรือระบบวิเคราะห์ของบุคคลที่สาม ข้อมูลบัญชีให้ได้เฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด

ถ้าทำโทเค็นบัญชีหายล่ะ

บัญชีกู้คืนไม่ได้ ไม่มีอีเมลให้ส่งการรีเซ็ต และไม่มีอะไรให้เราใช้ยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของ คุณต้องสร้างบัญชีใหม่ การบันทึกโทเค็นทันทีตอนสมัครช่วยป้องกันเรื่องนี้

แจ้งปัญหาด้านความปลอดภัยอย่างไร

เข้าสู่ระบบแล้วส่งจากแท็บซัพพอร์ต ซึ่งใช้ได้แม้ไม่มีแพ็กเกจที่ใช้งานอยู่ อธิบายสิ่งที่พบและขั้นตอนที่ทำให้เกิดซ้ำ เราจะตอบในแท็บเดียวกัน

เลือกแพ็กเกจตามอุปกรณ์ที่ใช้ แล้วเชื่อมต่อได้วันนี้

เติมเงินเริ่มต้น $5 และแพ็กเกจ VPN แรกคืนเงินเข้ายอดเงินได้ภายใน 7 วัน

สร้างบัญชีดูราคา