Langkau ke kandungan utama
Buat akaun

Apa yang kami simpan, dan apa yang tidak pernah direkod

Halaman ini menyenaraikan setiap data yang SoVPN simpan tentang akaun anda, kemudian aktiviti yang tidak pernah kami rekod. Mesej sokongan juga disimpan, supaya kami boleh menjawabnya. Di bahagian bawah: cara sambungan anda dilindungi, dan cara memastikan token akaun anda selamat.

Apa yang SoVPN simpan

  • Hash token akaunToken akaun anda dibuat semasa mendaftar dan merupakan satu-satunya cara untuk log masuk. Kami menyimpan hash sehalanya dan membandingkan dengan hash itu semasa anda log masuk. Tiada e-mel, nama atau nombor telefon diminta.
  • 4 aksara terakhir tokenIa membantu kami membezakan akaun, contohnya apabila anda menulis kepada sokongan. Empat aksara tidak mencukupi untuk log masuk.
  • Baki dan sejarah pembayaranSetiap tambah nilai, pembelian dan bayaran balik disimpan dengan jumlah dan tarikhnya. Ini memastikan baki anda betul dan membolehkan kami menyiasat pembayaran yang bermasalah.
  • Pakej dan tarikh tamatDigunakan untuk menyemak sama ada akaun anda menggunakan Basic, Plus atau Pro, dan bila tempoh semasa tamat.
  • Penanda peranti sementaraPeranti yang bersambung mengambil satu slot, itulah cara had peranti berfungsi. Penanda dipadam apabila peranti terputus.
  • Butiran akses proxyDijana kali pertama anda membuka tab Pakej proxy: nama pengguna dan kata laluan proxy, serta IP dibenarkan yang anda tambah. Gateway proxy memerlukannya untuk membenarkan anda menyambung.

Apa yang SoVPN tidak pernah rekod

  • Laman web dan aplikasi yang anda guna
  • Kandungan trafik anda
  • Pertanyaan DNS
  • Alamat IP sebenar anda
  • Bila anda menyambung dan memutuskan sambungan
  • Berapa lama anda kekal bersambung
Baca dasar privasi

Penyulitan dalam terowong

Semasa anda bersambung, semua yang dihantar oleh peranti anda bergerak melalui terowong tersulit ke pelayan SoVPN. ISP anda, atau sesiapa yang mengendalikan Wi-Fi, boleh tahu VPN sedang digunakan tetapi tidak dapat melihat halaman yang anda buka atau apa yang anda hantar. OpenVPN dan IKEv2 disulitkan dengan AES-256-GCM, WireGuard dengan ChaCha20, dan ia sama dalam setiap pakej.

Semua pakej menyokong WireGuard, OpenVPN (UDP dan TCP) dan IKEv2. WireGuard menyambung dengan pantas dan sesuai untuk kebanyakan orang. OpenVPN TCP membantu di rangkaian yang menyekat UDP, dan IKEv2 stabil apabila telefon bertukar antara Wi-Fi dan data mudah alih. Anda boleh menukarnya di Tetapan > Sambungan > Protokol. Protokol menjejaskan kelajuan dan kestabilan, bukan apa yang direkod.

Menghentikan kebocoran DNS

Untuk membuka laman web, peranti anda terlebih dahulu bertanya kepada pelayan DNS di mana laman itu berada. Jika soalan itu dihantar ke ISP anda di luar terowong, ISP anda mendapat senarai laman yang anda lawati, sama ada trafik disulitkan atau tidak.

Semasa anda bersambung, SoVPN menghantar setiap carian melalui terowong ke pelayan DNS sendiri, yang tidak merekod pertanyaan, dan menyekat carian yang menuju ke tempat lain. Ia aktif secara lalai dan tidak memerlukan persediaan.

Kill switch

Sambungan VPN boleh terputus atas sebab biasa: isyarat lemah, komputer riba keluar dari mod tidur, telefon bertukar rangkaian. Tanpa kill switch, aplikasi anda terus berjalan melalui sambungan biasa, dan alamat IP sebenar anda kelihatan.

Dengan kill switch aktif, internet diputuskan sehingga SoVPN bersambung semula. Hidupkannya sekali dan biarkan aktif, terutamanya jika anda kerap menggunakan Wi-Fi awam.

  • Windows, macOS, Linux, iOS: Tetapan > Sambungan > Kill switch
  • Android: hidupkan kill switch dalam aplikasi, kemudian dalam tetapan VPN Android hidupkan VPN sentiasa aktif dan Sekat sambungan tanpa VPN untuk SoVPN

Apabila pihak berkuasa meminta data

SoVPN mematuhi undang-undang yang terpakai kepadanya. Permintaan undang-undang yang sah hanya boleh meliputi data yang sebenarnya kami ada, iaitu data akaun dan pembayaran yang disenaraikan di bahagian atas halaman ini.

Kami tidak merekod sejarah pelayaran, pertanyaan DNS, alamat IP sebenar atau masa sambungan, jadi tiada data sebegitu untuk diberikan.

Membayar dengan kripto, bukan kad

Anda mengisi baki dolar dengan kripto di halaman pembayaran PayGate dan membeli pakej daripadanya. SoVPN tidak menerima kad atau PayPal, jadi nombor kad dan butiran bank tidak pernah sampai kepada kami.

Rekod kami menunjukkan jumlah, syiling, tarikh dan pakej. Ingat bahawa kebanyakan blockchain adalah awam: sesiapa yang mengetahui alamat dompet anda boleh melihat pemindahannya.

Memastikan token anda selamat

Token akaun anda ialah satu-satunya kunci akaun anda. Sesiapa yang memilikinya boleh log masuk, dan tiada e-mel dalam fail, jadi token yang hilang tidak boleh ditetapkan semula dan kami tiada cara untuk mengembalikan akaun kepada anda. Maklumat saya juga tiada pilihan untuk menukar token.

Beberapa tabiat yang membantu:

  • Simpan token sebagai fail .txt atau dalam pengurus kata laluan sebaik sahaja anda mendaftar
  • Simpan salinan kedua di tempat selain peranti yang paling kerap anda guna
  • Log keluar dari dashboard pada komputer kongsi atau awam
  • Jangan tampal token anda dalam sembang, tangkapan skrin atau mesej sokongan

Soalan lazim

Bolehkah SoVPN melihat apa yang saya lakukan dalam talian?

Trafik anda melalui pelayan kami dalam perjalanan keluar, tetapi kami tidak merekod laman yang anda lawati, apa yang anda hantar, pertanyaan DNS anda atau masa sambungan anda. Aktiviti anda tidak disimpan di mana-mana.

Adakah anda menjual atau berkongsi data saya?

Tidak. Kami tidak menjual data atau menyerahkannya kepada pengiklan, dan laman serta aplikasi tidak mengandungi penjejak iklan atau analitik pihak ketiga. Data akaun hanya diberikan apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Bagaimana jika saya kehilangan token akaun?

Akaun tidak boleh dipulihkan. Tiada e-mel untuk menghantar set semula dan tiada apa yang boleh kami gunakan untuk mengesahkan anda pemiliknya, jadi anda perlu membuat akaun baharu. Menyimpan token sebaik sahaja mendaftar mengelakkan perkara ini.

Bagaimana saya melaporkan masalah keselamatan?

Log masuk dan hantar dari tab Sokongan, yang boleh anda guna walaupun tanpa pakej aktif. Terangkan apa yang anda temui dan langkah untuk menghasilkannya semula. Kami membalas dalam tab yang sama.

Pilih pakej untuk peranti yang anda guna dan sambung hari ini

Tambah nilai bermula $5, dan pakej VPN pertama anda boleh dibayar balik ke baki dalam masa 7 hari.